江苏沭阳：以“小切口”优化招标采购营商“大环境”

今年以来，沭阳县公共资源交易中心聚焦市场主体关心关切，深入开展“营商环境持续增效年”活动，通过持续聚焦与解决企业关注的痛点问题，以“小切口”优化招标采购营商“大环境”，全面提升市场主体满意度，大力激发市场活力。

针对招标人、招标代理机构在招投标异议环节中易出现的答复不及时、质量不高、企业不满意等问题，该中心创新建立招投标活动异议答复处理后评估机制，有效提升异议答复质量。通过明确评估范围、细化评价指标、量化评分标准，构建了指标明晰、科学全面的评价体系，引导招标人规范高效做好异议答复工作，进一步促进招标采购活动中异议处理工作提质增效，有效回应企业关切。

据了解，异议答复处理后评估工作通过随机组建评估小组，对抽查项目的异议项目答复时效性、程序性、答复质量等方面进行评估，并根据评估结果采取及时纠正、负面反馈、优秀示范等方式进行结果运用，进一步压实招标人主体责任，显著提升了异议答复处理的质量效率。2024年以来，共开展异议答复处理后评估2批次，评估异议项目18件，其中纠正2件，对答复时效滞后进行负面警示3件，收录优秀答复案例2件。办法实施以来，该县异议事项答复平均用时下降至1.5个工作日，全年异议事项较上年同期下降65%，异议转投诉率降至2%，投诉较上一年度降低83%。

下一步，沭阳县公共资源交易中心将围绕县委、县政府工作部署，在加强市场公平竞争审查、政府采购项目政策支持、推进数字人民币试点应用、全面推进信用承诺、在线处理异议等方面持续发力，持续提升招标投标领域“营商环境”建设，全力打造“政策最优、成本最低、办事最快、服务最好”的招标投标营商环境“沭阳样板”。（陈维余 朱等等）

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